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2010年度の目標・実績と2011年度の目標

お客様を大切にします。

○＝目標達成  △＝一部未達  ×＝進捗なし

取り組み テーマ	2010年度の目標	2010年度の 主な活動実績	評価	2011年度の目標	GC10原則
営業・サービス品質の向上	ソリューション提案活動の強化	新規顧客開拓」をテーマにしたソリューション営業研修「営業パーソン革新セミナー」を実施（受講者：180名）	○	お客様満足度調査の実施 営業の意識改革とスキルアップ 障害対応時間短縮によるサービス品質の向上 オペレーター教育によるコールセンターの強化	―
	障害対応時間の短縮によるサービス品質向上	障害対応データ解析による改善（9.5%改善）とカスタマーエ ンジニアへのｅラーニングの実施（受講者：307名）	△
製品品質の向上	安定的かつ均一な品質水準の実現	重点事業所に対する「QC診断」を6拠点で実施	○	「ロスコスト売上高比率」0.3％以下を継続
製品安全の確保	製品安全の風土の醸成	「製品安全関連講座」の実施（5講座93名）とセーフティアセッサ®資格取得者の養成	○	製品安全の風土の醸成
取引先様との関係構築	取引先様に対するCSR取り組み状況の調査・評価	取引先様（購入実績国内上位450社）にCSR取り組み状況に関するアンケートを実施（回収率：90％）	○	購買品のグリーン調達促進 購買に関わる関係法規の社内徹底 CSR取り組み状況アンケート結果のフィードバック	原則1-10

人を大切にします。

取り組み テーマ	2010年度の目標	2010年度の 主な活動実績	評価	2011年度の目標	GC10原則
多様性の尊重とキャリア形成	障がい者雇用の推進	障がい者の新卒中途採用活動ならびに職域拡大	○	新卒中途採用活動、障がい者の職域拡大 ダイバーシティ意識の醸成と環境改善 女性幹部社員の養成 従業員のキャリア意識の醸成	原則1-6
	女性幹部社員の養成	女性幹部社員養成研修の実施（55名）とメンター制度の運用	○
働きやすい職場づくり	ワーク・ライフ・バランスの推進	年次有給休暇の「時間単位取得制度」を導入（2011年4月に運用開始） 家事メン・育メンフォトコンテストを実施（応募：81件）／社内報記事掲載による意識啓発 配偶者が海外転勤した場合の「休職制度」を導入（2011年4月に運用開始）	○	多様な働き方（エコワークへの取り組み）の促進 育児休職者支援内容の均質化 男性の家事・育児参画の施策の検討と実施 介護支援内容の検討と実現 「やりたい仕事調査」に基づく人事異動の実施ならびに「公募制度」の活用拡大による組織の活性化 若手社員育成風土の醸成
	意欲のある社員がチャレンジできる仕組みづくり	「やりたい仕事調査」を実施（回答率：94％／面接実施者数：363名） 「社内意識調査」を実施（調査回答率：95.5%） 「社内公募制度」の活用を拡大（公募案件：13件／異動者数：82名）	○
安全・健康な職場づくり	生産拠点でのリスク回避と安全衛生管理体制の強化	海外勤務者の安全衛生・健康管理を実施（137名） 海外生産拠点で安全診断を実施（2工場） 国内生産拠点でリスクアセスメントを実施（14工場）	○	生産拠点でのリスク回避と安全衛生管理体制の強化 福島原発関連などの出張者への対応
人権に配慮した職場運営	人権啓発研修の充実	事業所・関係会社における研修活動を活性化	○	研修活動の活性化ならびにグローバル化に対応した活動のあり方の検討

地球環境を大切にします。

取り組み テーマ	2010年度の目標	2010年度の 主な活動実績	評価	2011年度の目標	GC10原則
「環境経営の目標と実績」に掲載					原則7-9

株主・投資家を大切にします。

取り組み テーマ	2010年度の目標	2010年度の 主な活動実績	評価	2011年度の目標	GC10原則
株主・投資家との対話充実	海外機関投資家および個人投資家向けIRの強化	証券取引所などにおける個人投資家向け株主説明会を実施（7回） 個人株主向け工場見学会の実施（川崎工場、鈴鹿工場：計180名） 海外IRを実施（米国、アジア）	○	株主・投資家別IR施策の企画および実施	―

社会との交流を大切にします。

取り組み テーマ	2010年度の目標	2010年度の 主な活動実績	評価	2011年度の目標	GC10原則
自然環境の保護	地域のニーズに合致した自然環境保護活動の推進	熊本県和水町（里山再生）、山梨県上野原市（農地再生）、長野県安曇野市（森林保全）で自然環境保護活動を実施し、年間計22回、延べ1,248人の社員と家族が参加 熊本での里山再生活動地で、地元小学生30名を対象に野口健「環境学校」を開催	○	事業所周辺地域の自然保護活動の拡充	原則8
青少年育成支援	子供の理科離れ防止に貢献する取り組みの拡充	東京都日野市の教員向け理科教室を実施。子供向け理科教室を、鈴鹿工場、三重工場などで実施	△	理科教室の拡充に向けた体制構築	―

グローバル・コンプライアンスを最優先します。

取り組み テーマ	2010年度の目標	2010年度の 主な活動実績	評価	2011年度の目標	GC10原則
グローバル・コンプライアンスの徹底	グローバル・コンプライアンスの海外展開	「コンプライアンス・プログラム」ならびに「企業倫理ヘルプライン制度」の海外展開（欧米・中国・アジア）と徹底（12カ国／39社）	○	コンプライアンス・プログラム（グローバル版）の完成・展開 コ ンプライアンス研修を通じたグローバル・コンプライアンス の浸透	原則1-6 原則10
	コンプライアンス教育の実施	取締役コンプライアンス研修（27名）、階層別コンプライアン ス研修（935名）、海外子会社コンプライアンス研修（388名） を実施	○
リスクマネジメントの徹底	第三者（他社）の特許侵害防止のための活動を推進	知財責任者会議（11地区実施）における取り組み説明と知的財産教育を実施（16講座）	○	第三者（他社）の特許侵害防止のための活動推進 海外拠点における知財体制の整備 情報セキュリティの徹底 大規模災害に対する備えの見直し	―
	海外研究開発拠点での知的財産マネジメント体制の整備	中国職務発明規程の見直し（2011年度制定）と中国知的財産 スタッフの育成を実施	△
	情報セキュリティ強化	海外全拠点での取り組みの定着（30社）ならびにレベルアップ に向けた監査・指導の強化	○

コーポレートガバナンス

取り組み テーマ	2010年度の目標	2010年度の 主な活動実績	評価	2011年度の目標	GC10原則
コーポレートガバナンスの強化	経営体制刷新への対応	コーポレートガバナンスに関わる各種制度の見直し	○	経営体制刷新にともなうガバナンスの強化	―
		ビジョン・重視する価値観などの明確化とステークホルダーに対する展開	○