富士電機コールセンター 情報セキュリティ方針

2016年5月27日

富士電機コールセンターは、24時間365日の体制で当社製品に関わるお客様からのご要求事項をワンストップで対応を行う窓口です。私たちは、知りえたお客さまの情報をはじめ、保有する情報資産に対する改竄、漏洩、破壊、盗難など様々な脅威から保護することが最重要と考えております。
そのために、情報の機密性・完全性・可用性を維持するための枠組みとして情報セキュリティマネージメントシステム(ISO/IEC27001:2013)の要求事項を満たし、変化する外部・内部の課題と全ての利害関係者のニーズを収集し、お客様へのサービスと情報セキュリティの維持向上を目的とした継続的改善を実施しています。

サービス統括部 推進部
部長 中嶋 成二