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富士電機機器制御株式会社 製品情報
重要なお知らせ

2018年10月富士電機機器制御株式会社

バスダクト製品取扱い会社変更のご連絡

拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
表題の件、2010年よりご愛顧いただいておりますシュナイダーエレクトリック社(以下「SE社」)製のバスダクト につきまして、製造元であるSE社の商流に関する方針変更があり、国内における取扱い会社を変更させて頂きます。
お客様におかれましては、弊社の都合により、窓口が変更になることをご理解、ご了承賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

1. 取扱い会社
現在       :富士電機機器制御株式会社
今後(以下期日以降):シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社(以下、SEJH)
※バスダクト製品の銘板などは変更御座いません。(従来よりSE社)
2. 対象製品
低圧絶縁バスダクトシリーズ全て
上記に関るPIUユニット、付属品全て
3. 実施内容
取扱い会社が変更になりますので、貴社の窓口が弊社営業から、SEJHの営業へ変更となります。 また、製品に対する品質保証、技術的なサポートについてもSEJHとなります。
本ご連絡と共に、SEJHの営業担当をご紹介させて頂きますので、変わらずのご愛顧を宜しくお願い申し 上げます。
4. 実施時期
2018年12月1日受注分より
5. 変更理由
SE社の商流に関する方針により、国内での取扱い会社を弊社よりSEJHへ変更するため。
6. 今後の案件対応

1) 弊社へ既にご注文頂いている案件
→ 12月1日以前にご注文頂いている製番については、弊社にて責任を持って、納入させて頂きます。
2) 弊社より既にお見積りを提出し、12月1日以降にご注文頂く案件
→ 大変申し訳御座いませんが、SEJHへの発注、再見積りをお願い申し上げます。
 弊社からの見積りはSEJへ連絡し、原則、同一の価格でお受けいたします。
3) これからバスダクトの採用を検討している案件
→ 11月末日まで、弊社でお見積りをお受けいたします。実際の受注が12月以降の場合、上記2)項と同様の対応を行います。
4) 12月1日以降のお引き合い
→ SEJHへ商談をご相談頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

7. 既設案件の品質保証
2010年から本取扱い変更前までに弊社よりご購入頂いたバスダクトについての品質保証は、今回の営業 窓口変更と同時にSEJHでお受けいたします。

8. 事業継承後のお問い合わせ窓口

部門名 担当者名 TEL Mail
営業窓口 IT事業部 ソリューション営業本部
バスダクトソリューション営業部
田端 弘文
(たばた ひろふみ)
03-5931-7509 hirofumi.tabata@schneider-electric.com
サポート窓口 カスタマーサービス - 0570—056-800 WEBサポート
http://www.apc.co.jp/support_contact

―以 上―

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