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Fuji Electric's Semiconductors
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お問い合わせ個人情報取り扱い要旨
Handling of Personal Information provided in Inquiries

日本語

  1. お客様のお問い合わせに対しまして、適切な対応を行うため、製品・サービス・企業情報などの選択にあたりましては、お間違いのないようお願いします。
  2. お問い合わせの内容によっては、お答えできない場合や多少お時間を頂く場合もありますので、あらかじめご了承ください。
  3. お問い合わせに伴うお客様の個人情報(以下、「お客様情報」とします)は次のように取り扱いますので、ご同意の上ご利用ください。
    〔1〕 お客様情報の取り扱いについて
    当社ホームページのお問い合わせページからお送りいただいたお客様情の取り扱いは、当社の個人情報保護方針に基づき厳重な管理を行います。
    〔2〕 お客様情報の利用目的について
    お客様情報は、お客様からのお問い合わせに対する業務のために利用します。
    〔3〕 お客様情報の提供について
    当社は、下記のいずれかに該当する場合を除き、お客様情報を第三者に提供いたしません。
    ・あらかじめお客様の同意をいただいている場合
    ・あらかじめお客様の同意をいただくことが困難な場合であっても、人の生命、身体
     または財産の保護のために必要な場合
    ・法令に基づく場合
    ・利用目的達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    ・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継がおこなわれる場合
    〔4〕 お客様情報の委託について
    利用目的達成に必要な範囲内で、お客様からのお問い合わせに対し、当社の関係会社や委託業者(特約店など)より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様情報を含むお問い合わせ内容を当該関係者等へ提供することがあります。この場合、委託先での個人情報の取り扱いについては、当社が責任をもって適切に監督します。
    〔5〕 開示などのご請求について
    お客様は、ご本人の個人情報について、「利用目的の通知」「開示」「訂正、追加又は削除」「利用の停止、消去又は第三者への提供の停止」を請求することができます。ご請求手続きの詳細につきましては、開示等の請求手続きについてをご参照願います。
    〔6〕 お客様情報のご提供について
    お客様情報を当社へご提供いただくことは、お客様の任意によりますが、ご提供いただけない場合、お問い合わせにご回答できない場合があります。
    〔7〕 16歳未満のお客様へのお願い
    16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、お問い合わせをお願いします。
    〔8〕 お客様情報に関する問合せについて
    お客様情報の取り扱いについてご質問、ご意見などがございましたら、ご相談窓口までお申し出ください。
上記項目にご同意いただける場合は、「同意する」ボタンをクリックしてください。

English

  1. To enable Fuji Electric (hereinafter referred to as "FE") to respond appropriately to your inquiry, please ensure that you make the correct selections regarding products, services, company information and other information.
  2. Please be aware that, depending on the content of your request, FE may be unable to respond or may require some time to prepare a response.
  3. Personal information provided by customers in relation to or as part of an inquiry (hereinafter referred to as "customer information") will be handled in accordance with the items set out below. Please ensure that you agree with all of these items before using the inquiry facilities available on this site. At your own discretion, you may refuse to provide customer information, but FE may be unable to provide a response in the event that certain information is not received.

1) Handling of customer information

Customer information provided via the inquiry page on this website will be managed strictly in accordance with the Fuji Electric Privacy Policy.


2) Intended use of customer information

Customer information will be used for the purpose of fulfilling or otherwise processing requests from the customer to whom the information pertains.


3) Disclosure of customer information

FE will not disclose customer information to third parties except in the following circumstances:

  • When permission has been granted by the customer;
  • When disclosure of such information is necessary to protect human lives, to prevent injury or suffering, or to protect property, even when permission for such use is not readily forthcoming from the customer;
  • When legally required to do so;
  • When entrusting the use of personal information to a third party to the extent that this is necessary to achieve the stated purpose;
  • If all or part of FE' business activities are transferred to another party due to corporate mergers, corporate separations, the sale or transfer of operations, or other reasons.


4) Entrusting customer information to third parties

When it is determined that responding to a customer inquiry through any of Fuji Electric' affiliated companies or subcontractors (appointed agents, etc.) would be appropriate, Fuji Electric may provide the details of the inquiry, including customer information, to such parties. In such circumstances, Fuji Electric takes responsibility for appropriately monitoring the use of such personal information by the third party.


5) About Requests related to Personal Information

Customers may make requests relating to their own personal information. Such requests include those for the 1) notification of the intended use of personal information, 2) disclosure of personal information, 3) correction, addition, or deletion of personal information, and 4) cessation of use, purge, or cessation of disclosure to third parties of personal information.
For details of the procedure for making such requests, please see the section entitled Procedure for Requests related to Personal Information.


6) Notice to Customers 15 Years or Younger

Customers aged 15 years old or younger must first obtain consent from a parent or guardian before making inquiries.


7) Inquiries related to the handling of customer information

Please contact the Inquiries Office if you have any questions or comments regarding the handling of customer information.

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