失敗から生まれる成長の瞬間

打合わせをしても受け取りかたは人それぞれ。プロジェクトが進んでいくうち、メンバーや顧客との認識がずれてしまうこともあります。メンバーに、”指示できた”、”合意した”と思ったのに何も伝わっておらず、作業の着手すらしていないことも。仕様についても顧客と合意したはずなのに、後から別の要求が来てしまうこともあります。あるプロジェクトではそのようなことが重なり、工程やコストを圧迫してしまいました。そこから、議事録をしっかりと作成・共有することの大切さを学び、また相手がこちらの意図を認識してくれているか、常に確認を怠らないようになりました。
どのプロジェクトもスムーズに進むことはまれで、さまざまな要因で問題が起こります。内容もケース・バイ・ケースで、解決の「正解」はありません。なのでその都度、さまざまな解決方法を考えて行動することが大切です。基本に立ち戻って製品の仕組みに詳しくなることをはじめ、チームとのコミュニケーションの取り方や顧客への説明方法を変えるなど、9年目になった今でも毎日成長し続けているし、その必要があると思っています。