サービスメニュー保全支援
ウェアラブル型
遠隔作業支援パッケージ
見ているものをリアルタイム共有＆双方向コミュニケーション。
使用したい環境ですぐに使えるパッケージでご提供。
特長
クラウドサーバーを使用しているため、適切な作業指示や作業報告の画像と実績の一元管理ができ、離れた現場作業者への支援・指導と、若手の人材教育までも容易にします。
※スタンダード版は、遠隔サポートのみの提供になります。
主な機能
| 主なFWOSP機能 | 遠隔サポート | 作業指示 | 作業報告 | 実績管理 | 技術伝承 |
|---|---|---|---|---|---|
| 本部３か所から現場を支援 | ○ | ○ | ○ | ||
| 本部と現場の双方向通話 | ○ | ○ | ○ | ||
| 現場カメラ画像で状況共有 | ○ | ○ | ○ | ||
| 単語登録をチャットで通信 | ○ | ○ | ○ | ||
| ※一時的ゲストも遠隔支援 | ○ | ○ | |||
| 作業手順内容を端末に投影 | ○ | ○ | ○ | ||
| 画像や音声で作業を補足 | ○ | ○ | ○ | ||
| 手順作成はエクセルも可能 | ○ | ○ | |||
| 音声入力でサーバーへ蓄積 | ○ | ○ | ○ | ||
| 過去の作業実績を端末投影 | ○ | ○ | |||
| 作業中断時、実績履歴管理 | ○ | ○ | ○ | ||
| ※オフライン時の音声入力 | ○ | ○ | |||
| ｍｐ４画質の作業員録画 | ○ | ○ | ○ |
※はオプション
活用シーン
- 製造ラインの点検作業
- 現地の保守・保全作業
- 事故復旧の遠隔サポート
- 作業員への技術指導
- 倉庫のピッキング作業
- 若手への技術伝承
メガネ型ウェアラブル端末
アンドロイドOS搭載のウェアラブル端末です。メガネや保護めがねに装着することができ、ハンズフリーでの操作が可能です。装着者目線カメラからの画像で遠隔から指示したり、映像、会話や音声入力での作業記録などをクラウドサーバで共有できます。
運用イメージ
1）遠隔サポートとペイント操作
2）作業指示「手順の設定」
3）作業指示「手順投影と音声記録」
4）作業実績の例
5）ヘルプの確認
6）作業員録画
作業員録画の特徴
- mp4で画質を確保
- 一本あたり最長30分間の録画時問
端未メモリーの容量分一杯まで複数本の録画可能 - 録画中に端末のスワイプ操作で、ズームイン／ アウトが可能
- 端末からサーバーヘ録画データをアップロードが可能
録画とサーバヘの送信・保存を独立させた為、カメラ機能をフルに活用可能！
端末のメモリに保存し、後からゆっくり送信できる！
利用環境
機能
ソフトウェア
スタンダード版
遠隔サポート
- 本部PCとウェアラブル端末との双方向通話
- ウェアラブル端末のカメラ画像を本部PCへリアルタイム転送
- 本部PCでカメラ画像を編集しウェアラブル端末に返信
- 本部PCからウェアラブル端末にコメント送信
- ウェアラブル端末のカメラ画像を3か所の本部PCヘリアルタイム転送
通話履歴
- 本部PCで遠隔サポートの状況を録画しピデオ再生・ダウンロード
ユーザ管理
- ウェアラブル端末を使用するユーザの管理
- ユーザの現在の作業状況を表示
プレミアム版
スタンダード版へこれらの内容が加わります。
作業指示
- ウェアラブル端末に作業指示を表示
- ウェアラブル端末で音声認識による操作と作業結果入力
- ウェアラブル端末で画像・動画による作業のヘルプ
作業結果
- 本部PCで作業結果を確認・ダウンロード
- 過去の作業結果をウェアラブル端末へ表示
作業員録画
- ウェアラブル端末のカメラで録画
- 本部PCで録画データを閲覧・ダウンロード
マスタ管理
- 場所マスタ／設備マスタ／作業指示マスタの管理
ライフサイクル支援「COMET」サービスメニュー
