失敗から生まれる成長の瞬間

この仕事に携わって間もない頃は、細かい書類作業でのミスや通関上のトラブルなどを続けてしまい、お客様にはひたすら謝罪するばかりでした。以来、案件に関係するさまざまな分野へ精通し、不測の事態への対応も見据えて準備を怠らないことを心掛けるようにしています。
また、あるとき「トラブルのときはただ謝るだけでなく、次のプランを一緒に提案してくれるような人が、良い営業だよ」というお言葉をお客様からいただきました。
次のプランを立てるには、私一人の力だけでは足りないこともあります。場合によっては工場や他部署の方などの力を借りることも必要で、そのためには日頃から良い人間関係を築いておくことが重要なのです。そのときいただいたお言葉は、仕事とはそういうことまで含んでいるものだ、ということを教えてくれたのだと、後になってわかりました。
こうした経験を経て、日本メーカー各社が海外でビジネスを行う際に、さまざまな形で頼りにされるような人材となることが、私の将来の目標です。