お客様（本人または代理人）から個人情報のお問い合わせがあった場合、弊社は以下(1)～(4)の手順で対応させて頂きます。
| 手順 | 利用 目的 の通知 |
開示 | 訂正等 | 利用 停止等 |
対応者 | 具体的な手順の内容 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ○ | ○ | ○ | ○ | お客様 | 弊社の苦情・相談窓口へ、「TEL」「電子メール」「FAX」「郵送」のいずれかの方法でお問い合わせ下さい。なお、手順(2)で弊社から申出書を郵送するため、組織に属している方は｢氏名｣と「組織の名称・住所｣、個人の方は「氏名」と「自宅の住所」の情報を提供して下さい。 |
| 2 | ○ | ○ | ○ | ○ | 弊社 | 申出書をお客様に郵送します。 ※手順(1)でご連絡頂いた「氏名」「住所」に郵送します |
| 3 | ○ | ○ | ○ | ○ | お客様 | 【申出書の提出】 弊社が郵送した申出書に必要事項を記入し、必要な書類等を同封のうえ、弊社窓口に郵送して下さい。 |
| ○ | ○ | ○ | 【本人または代理人の確認資料の提出】 ご本人を確認させて頂くために、それぞれ以下に該当する本人確認資料の提出が必要です。 なお、代理人による申出の場合、委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書が必要です。 ●組織に属している方：｢勤務証明書｣が必要です。 ※コピーで結構です ●個人の方：（a）住民票、（b）運転免許証（本籍地は消去願います）のいずれか1つが必要です。 ※コピーで結構です |
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| ○ | ○ | 【手数料の有無】 要請内容が｢利用目的の通知｣および｢開示｣の場合、手数料として800円頂いております。 ※申出書に800円分の切手を同封して下さい |
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| 4 | ○ | ○ | ○ | ○ | 弊社 | (1)～(3)の手順により、申出者がご本人または代理人と確認できた場合は、郵送にて速やかにご回答させて頂きます。 |
