自動販売機事業
保守・サービス

回収のお知らせ

富士電機製自動給茶機をご使用のお客様へ、回収のお知らせです。

保守・サービス

メンテナンスサービス

メンテナンスサービスの拡充

自動販売機トップシェアメーカーによるサービスネットワークを構築。コールセンターおよび部品センターにより日常のメンテナンスから故障・修理対応まで、日本全国のお客様を強力にサポートします。
自動販売機を安心してお使いいただくために、これからも更なるメンテンスサービス体制の充実に取り組んでいきます。

サービス総合支援システムFYCSSⅡ

モバイルネットで修理サービスを大幅スピードアップ

修理完了までのロスタイムを短縮

サービスマンは、モバイル端末で、リアルタイムに詳細情報を共有し、故障から修理までの時間を短縮。

365日、夜間受付対応

全国ネットですばやく、柔軟に対応。

CTIによる顧客対応システム

サービスマンの自動手配、過去の設置・故障履歴のデータベース化、修理進捗照会・報告の自動化など間接業務を大幅に軽減。

コールセンター受付代行も可能なシステム

どのメーカーの自動販売機でも受付業務を代行、どの指定修理会社にも手配いたします。

保守・サービス (自販機・フード機器・通貨関連機器)

自動販売機トップシェアメーカーによるサービスネットワーク

  • 全国ネットによるサービス体制を確立

  • コールセンターおよび部品センターにて全国サポート

  • 専用システム構築、タブレット端末活用で進捗報告をリアルタイム化、各種情報をDB化

  • 別途契約により365日のコール受付体制も承ります

  • 自動販売機以外の保守・サービス対応も承ります

修理受付

フォームによるお問い合わせ
電話によるお問い合わせ(ナビダイヤル)
TEL

0570-056022

受付時間

24時間・365日

お客様がご契約いただいている電話(光電話・PHS・IP電話など)によってはナビ・ダイヤルがご利用頂けない場合もございます。
その場合は、Tel.03-5542-2861 へお掛け直しください。

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たばこ自動販売機 価格設定資料

関連会社

富士電機リテイルサービス株式会社